FAQ

Abbiamo una risposta ad ogni tua domanda

In questa sezione troverai le risposte alle domande più comuni della nostra clientela.

Se ciò non dovesse bastare, a tua disposizione c'è il nostro servizio di assistenza telefonica/WhatsApp (+39 393 9107276), assistenza online
(clicca sul pulsante “live chat” a destra) o in alternativa puoi sempre inviarci una mail a [email protected].

D - Dove è la vostra sede?
R – In Puglia a Conversano (BA) in Via Umberto Saba, 2 e Monopoli (BA) in Via Baione, snc.

D – Da dove verranno spediti i prodotti?
R – Dal nostro magazzino a Monopoli (BA) in Via Baione, snc.

D – Come faccio a pagare il mio ordine?
R – Potrai pagare il tuo ordine tramite Paypal, carta di credito o bonifico bancario.

D – I prezzi presenti nel sito includono il costo del trasporto?
R-  Per le spedizioni in Italia il prezzo include il trasporto. Per l'estero il prezzo viene calcolato in base al peso e al volume del collo.

D – Come posso calcolare il costo del trasporto?
R – Calcolare il costo del trasporto è facile. Una volta aggiunto il prodotto al carrello, clicca su di esso e subito dopo clicca sul bottone "CHECKOUT". In base al Paese selezionato nel relativo campo sulla sinistra, visualizzerai nel riassuntivo a destra il costo del trasporto.

D – A cosa serve il tasto "AGGIUNGI AL PREVENTIVO"?
R – Se desideri una quotazione dedicata per il/i tuo/tuoi articolo/i, puoi premere questo tasto per inviare al nostro responsabile commerciale una richiesta di preventivo, senza nessun tipo di impegno.

D - Vorrei più informazioni inerenti al mio ordine, come vi contatto?
R - Puoi contattarci tramite e-mail, chat, telefonicamente, WhatsApp e WeChat.

D - Posso fidarmi di voi? Che garanzie mi date?
R - Siamo un'azienda presente sul mercato da oltre 40 anni, abbiamo 2 sedi con showroom a Conversano e Monopoli (BA).
Inoltre abbiamo numerose recensioni che attestano la nostra serietà, professionaòità e competenza sui portali eKomi e Google My Business.

D - Effettuate anche servizio di progettazione 3D?
R - Certo, in base al vostro progetto, realizziamo rendering 3d su misura.